大学生毕业实习总结

大学生毕业实习总结范文

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的大学生毕业实习总结范文，希望能够帮助到大家。

时间过的很快，转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助，可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步，如果说学校是接受知识的殿堂，那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习，我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历，也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚，可是，这就是成长的脚印，深深浅浅，记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习，让我对接下来要面对的正式工作，充满了信心。

实习目的：在以“企业帮扶”为主题的暑期社会实践中，充分发挥我们所学专业知识，通过实地深入调查，结合企业实际情况，为企业的发展出谋划策，培养我们独立思考、发现问题、解决问题和创新能力。

实习地点：平原商场一楼楼层办公室

实习时间：XX年XX月XX日—XX年XX月XX日

平原商场是新乡市老字号商场，长期以来本着优质服务、诚信经营的理念服务于民，并且在企业发展过程中积累了丰富的经营管理经验，形成了自身独特的企业文化。

今年暑期，在各级领导的关心和大力支持下，我们有幸进入平原商场进行暑期社会实践。在实践过程中，我们深入的了解了商场的成长、发展、挫折又重新崛起的历程，为之而折服。同时我们也更加认识到新乡零售市场竞争日趋激烈，尤其是xx年12月份胖东来入驻新乡，它以其时尚、高品味以及优质的服务迅速的抢占了新乡零售市场很大的市场份额，对新乡市零售业带来了巨大冲击。

通过一周多的学习调查，我们感觉到要在竞争日趋激烈的零售市场上抢占一席之地，在企业能力不能够绝对压倒竞争对手的情况下，单靠价格是行不通的；并且，现今各大型商场在所经营的产品以及产品的渠道来源上也都大同小异。因此，要在激烈的竞争中取胜，只有在服务、人员和企业形象上寻求突破。而在这三个方面，除了企业形象，在服务和人员素质方面我商场和同行之间都存在不同程度的差距。对此，我们根据在实践中的调查学习，对商场的发展有以下建议，敬请领导批评指正。

一、关于制度建设的建议

（一）经营管理制度

每年因为管理不善而倒闭破产的企业比比皆是，因此在做好经营管理是企业实现长期良性经营的根本。通过调查我们对商场的经营管理有以下建议：

1、在全心全意为消费者服务的基础上，使职能部门权责更加分明。许多商场人员都把楼层说成是一个小政府，所以其就要具有政府部门的最基本特点：权责分明。据我们了解，我们商场各个楼层的办公室工作人员都没有十分明确的分工，这必定会在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明确，并在此基础上建立起对领导层的奖惩机制，以提高领导层的工作积极性和效率。并且这种权责分明应建立在为顾客服务的基础之上，即在各自管理好自己业务的同时，也不能对顾客需要又不属于自己职权范围的事情置之不理。

2、领导层要经常与最基层员工亲切接触交流，了解员工所想所需，实现真正的有效管理，使企业在任何危难时候都能够能达到一呼百应，令行禁止的效果，使企业成为一个坚强有力的整体。

3、公关策划人员进驻各楼层。即商场每一楼层配一名专业公关策划人员，在为整个商场作策划的同时，侧重对所在楼层的公关策划，以使商场在各个发展环节都能抓住好的发展机遇。

（二）员工激励制度

员工是企业生存发展的核心所在，员工的素质高低决定了企业的发展潜力，员工的积极性反映着企业的活力总之，拥有一批高素质的员工队伍是企业长期生存发展并引领行业的根本。

通过调查，我们发现商场对员工的激励制度虽然也十分完善，但与同行胖东来相比，却多为程式化或不能很好落实。我们觉得，对员工的管理应当坚持以人为本、奖惩分明、公开透明、灵活多变、充分发挥员工主观能动性的原则。

在胖东来百货，员工有可以倾诉对自己、顾客及公司感受的环境，如手抄报《员工天地》，报纸《胖东来人》等；有公司提供的休息娱乐场所；更有各种奖惩分明的措施，如奖金制度，员工生活补助等。

针对目前我们商场状况，我们觉得应在以下几方面进行改进：

1、充分发挥员工主观能动性，让员工参与经营管理。员工最直接接触消费者，对自己的顾客群体最为了解，所以企业应建立起与员工很好的沟通机制，如创办企业内部报刊等，充分发挥员工的主观能动性，让员工为企业的发展建言献策。

2、对员工的监管应当以人为本。在员工操作违规时，应当诚恳地对其进行批评指正，而不能像我们多数商场执法人员的通常做法，见到违规，不由分说便拉着员工进行处罚，其虽然履行了结果，却忽视了过程，很大程度上损伤甚至断送了员工的积极性。

3、激励制度要灵活多变，公开透明。比如在我们的班前会，可定期对各楼层表现突出的员工当中进行伍之奖励，并且在班前会上要给员工讲话空间，以相互激励，发挥榜样作用；此外，对员工的激励要灵活多变，让员工能够有持续的热情投入工作。

（三）对服务的考核和管理制度

根据了解，我商场会定期对员工进行培训，并进行书面考核评估，但据我们观察，在实际操作过程中，一些员工存在着最基本的业务漏洞，例如为顾客服务过程中往往直奔主题，缺少一些基本的礼貌用语，向“你好，欢迎光临”；在顾客要求退还不满意或出现问题的商品时，常常会遇到来自售货员的阻力，相互争吵的事也时有发生。所以加强对员工的服务水平考核至关重要。就此问题我们建议如下：

1、明确奖惩机制并认真落实，加强对员工的激励，让员工的服务质量和奖金挂钩，以促使员工自觉提高服务质量。

2、积极并正确的发挥商场执法人员的作用，认真做好监督工作。商场可外聘一些高素质保安，定点值勤，在维护商场治安保证顾客安全的同时，对员工的表现随时进行监督，在售货员处理问题不当时能够及时出面调解，维护企业形象。

二、关于一楼布局及其他问题的建议

细节决定成败，1%的细节决定100%的购买行为，处处为顾客着想，做好细节管理，是商场取胜的法宝，下是我们对商场一些细节问题看法及意见：

（一）商场的布局

客流是存在消费可能的基础。随着xx年12月份胖东来百货入驻新乡以来，整个平原路的消费中心随之东移，如何吸引并稳住客流，对布局的巧妙设计是一个重要影响因素。因此对此问题我们建议如下：

1、将一些大众化的商品放置在楼层的外围，而不是黄金珠宝和名贵手表，应内外置换，以免使中低消费群体望而却步。

2、对一些承载打折优惠商品信息的海报要悬挂起来以吸引消费者眼球 ……此处隐藏18470个字……有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋

实习结束了，十几年的学习生涯就要接近尾声，实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后，我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广，我们又要迎接新的挑战。

实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去，在实习中不断的磨练自己，增加一些实践经验，从中找出自己的不足之处，虚心学习一些实用知识，在实习工作中不断学习，反复推敲，事事总结，增加自己的经验。我抱着这样的观念和学习目的，去寻找自己的实习公司。

在找工作的那段时间里，每天要去参加招聘会，等通知，给公司打电话，去面试等。招聘会现场和去公司与面试官的交谈，让我学到了很多，看到了工作发展方向，了解到预算员工作岗位的要求和条件，发现自身存在的不足之处，也深刻的认识到自己目前的状况以及今后的奋斗目标。

实习是每个人必须经历的十字路口之一，我们结束了学生的路程，从此踏入社会。进入实习，它就意味着人生一个新时期的到来——告别学校走入社会。社会是个大的集合，不管是以前的学校还是现在的实习单位都同属这个集合，其实都是社会的缩影。实习的真正目的就是让我们这些在校的学生走入社会。社会是形形色色、方方面面的，你要学会的是适应这个社会而不是让这个社会适应你。

刚刚走进社会不适应是正常的。关键是要有一个好的心态，去接受这一切，去面对现实，去适应社会。实习让我有所感悟，那么现在就让我结合我实习期间的经历来介绍一下我这六个月来的实习。作为刚刚迈入社会的应届毕业生，我们必须勤快点，除了做好自己的工作外，还要多学东西。无论是专业方面还是为人处世方面，我们都得处处学习。我们要摆正自己的心态，无论做什么事，一定要认真去对待。我们不能老抱怨生活，要学会接受现实中的一切，适应社会，适应工作环境。

我算是比较幸运的一个吧，用了整整十天时间，就找到了一份工作。来到单位，大家对我都很照顾，同事之间相互关心帮助，让我很快融入到集体当中，适应了工作环境。

通过这学期在**混凝土有限公司的实习，我学到了很多。虽然去工地现场的时间不多，专业发面知识接触的少。但是通过这段时间的工作，我终于调整了自己的工作心态，不再去抱怨生活，静下心来好好工作，认真的寻找自己的不足，努力的去改正。

实习期间我做的主要工作有去销售内勤，做图纸结算工地的结算书。有时间还去工地和单位负责人核对砼方量，结算单等。但我的主要工作还是负责图形算量，计算砼量的工作。由于对广联达软件接触的少，刚开始用软件不会算。自己不得不边看视频边练习，一个人慢慢学习。利用工作闲余时间，参加了广联达公司图形算量和CAD导图的培训，基本掌握了软件的操作。

图纸结算工地的结算单都是我负责做的，除了做好结算书以外。还要根据实际发生的小票量按楼层划分和图算的量做对比，分析差别的原因等。这些事看起来挺简单的，但是实际做起来却没那么容易，每一步都得仔细的进行，稍不注意都可能犯很大的错误。刚开始做的时候，对各方面都不太熟悉，做的比较慢，一个工地最长做了一周多。最后慢慢的熟悉流程，做起来容易了，效率也提高了。总之，我的感觉是无论什么时候做，一定要细心认真。

通过这段时间的学习和工作，让我更加喜欢自己的专业，同时有了许多新的体会和想法。总结起来主要有以下几点：

1、坚持

我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给我们安排工作做，一般都是先让我们看，适应环境。这个过程时间短的要几天，时间长的可能要几周。在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。刚开始来到单位，我每天做的工作都是其他方面的，与自己的专业知识联系的少，那时候特别烦恼，打算放弃这份工作。随着时间的推移，慢慢的适应了工作环境，也逐步接触一些与专业有关的东西，渐渐的喜欢上了自己的工作。

2、勤打杂

我们没毕业就开始工作，公司多数是把我们当学生看待。一般不会给我们什么重要的工作去做，我们工作起来也比较轻松。平时，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，哪怕是打杂。这样公司同事才会更快的接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。

3、虚心学习，自主学习

在学校里感觉自己成绩不错，但真真工作起来，发现自己好多东西都不知道。在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的。遇到不懂得问题时，我们首先要想自己想办法尽可能的解决问题，要慢慢培养自己动手独立分析思考解决问题的能力。不懂问题自己通过查找资料各方面途径解决不了的，我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们应该虚心的学习。

4、错了就要勇于承认和改正

工作当中，我们每一个人都有犯错的时候。面对自己的错误，要敢于于承认，虚心的接受别人的建议和批评。工作中第一次做错了不要紧，大家都会会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变。面对就业压力，我不再有找一份专业对口，工作环境各方面都达到最好的理想工作。作为应届毕业生，找工作很难，找专业对口更难，很多东西我初到社会才接触、才学习。先就业再择业，先有一份工作，工作的过程中慢慢思考自己未来，寻找自己的方向。作为应届毕业生，我们应尽快丢掉对学校和家人的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。

总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我已经做好了足够的准备。面对激烈的社会竞争，我相信只要努力奋斗，一定会有收获。

时光荏苒，转眼间为期四年的大学生涯就马上结束了，随着大四学习任务的结束，学校的毕业实习，随着寒冷冬日的到来，接踵而至! 在本科的教育工作中，毕业实习是一个重要的实践性教学环节，它对于提高和锻炼大学生的社会适应能力、工作能力都非常的重要。今天这个社会，用人单位都倾向于有一定工作经验的人才，以致能尽可能快的上岗工作。

但是，在这个已经多元化全球化的社会，竞争是那样的激烈，一个只懂理论只会纸上谈兵的人显然是很难立足的，更不要说有好的个人发展前景了。所以为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触和交流，了解社会，增加自己的资本，以便以后毕业后快速融入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好的处理各种问题，我便必须得把自己置身于真正的工作环境当中去了，这不仅是为了完成学校的教学要求，更重要的是不要让自己成为一个书呆子，因为大学并不是一个只是完全求知的地方。

毕业实习和之前的专业实习并不一样，因为专业实习必须要做和自己所学专业相关的工作而且学校各分院都会预先为学生安排几个合适的公司做选择，而这一次的实习却是自己把握，去什么样的公司工作是自己决定的，所以相对上一次的实习来讲，这一次的选择范围和灵活。